Política de cambios y devoluciones – Mendo Futsal
En Mendo Futsal queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te detallamos nuestras políticas para que sepas cómo proceder en cada caso.
🔁 Cambios
- Los cambios pueden realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
- Solo se aceptan cambios por talle, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su caja original.
- Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
- El cambio está sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no contar con el talle o modelo solicitado, el cliente podrá elegir otro producto del mismo valor o abonar la diferencia si el nuevo producto es de mayor precio.
- Si el cliente elige un producto de mayor valor y abona la diferencia, Mendo Futsal cubrirá los costos de envío del cambio.
💸 Devoluciones
- Solo se aceptan devoluciones por fallas de fábrica.
- El reclamo debe realizarse dentro de los 15 días desde la recepción, enviando fotos o videos que permitan verificar la falla.
- Una vez confirmado el defecto, Mendo Futsal cubrirá los gastos de envío y ofrecerá el reemplazo del producto.
- No se aceptarán devoluciones por mal uso, desgaste natural o productos sin su caja original.
↩️ Derecho de arrepentimiento
- En compras realizadas por internet, teléfono o fuera del local comercial, el cliente puede ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
- El producto debe encontrarse sin uso y en su embalaje original.
- Mendo Futsal reintegrará el dinero abonado por el mismo medio de pago para el comprador, conforme a la normativa vigente.
📦 Importante
- No se realizarán cambios de productos que presenten signos de uso.
- Es responsabilidad del cliente revisar el producto al recibirlo y conservar el comprobante de compra.